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出版年：1989年

分類：336.1

形態：図書

◎目次: 第１部　上下逆転の世界と取り組む処方（革命の必要性を認識する
処方を活用する―前向き経営の要諦）
第２部　総合的顧客対応を生み出す（専門化してニッチ市場を創出し製品を差別化せよ
顧客が認める最高の品質を提供せよ
最高のサービスを提供し、無形のものを重視せよ
格段に敏感な顧客対応を身につけよ　ほか）
第３部　すばやい技術革新を追求する（応用優先の小さな着手に投資せよ
チーム主体の製品・サービス開発を追求せよ
あらゆることの試験的実験を奨励せよ
“創造的な無断借用”を実践せよ　ほか）

※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵件数は1件です。

現在の予約件数は0件です。

No.	所在場所	置き場所	分類	図書記号	巻冊記号	資料コード	形態	状態	禁帯
1	市立図書館	書庫	336.1			05926696	図書	在架