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◎本のあらすじ
第1部では、主として金融業界の課題と予想される変化について概観し、将来展望を行なう。第2部では、第1部の分析結果をもとにして、ITがリテール金融サービスに与える影響や変化について述べる。ITの進歩とともに、顧客接点の変化、よりスマートなATM、リテール決済手段の多様化、投資性商品販売形態の変化、保険商品の進化、顧客情報の管理及びその利用方法など、新たなビジネスチャンスが生まれる可能性を重点的に解説する。
◎目次
2020年のリテール金融はどう変わるのか
第1部 2020年のリテール金融サービス(変革を迫られる銀行・証券・ノンバンク業界
変革を迫られる保険業界)
第2部 IT技術がリテール金融に与えるインパクト(タブレットが相談端末になる!?
ATMとキャッシュの将来
次世代スマホはあなたの秘書になる
ITツールがあなたの顧問アドバイザーになる
ふだんの生活で決まる保険料―保険商品販売の将来
ソーシャルデータで与信判断ができる?―増え続ける情報の将来)
◎著者紹介
鶴田 規久
日本アイ・ビー・エム株式会社グローバル・ビジネス・サービス事業金融インダストリー・ソリューション事業担当執行役員。主に資本市場関連の案件に数多く携わり、大型プロジェクトを担当。2004年からAP地域全体の資本市場分野でのインダストリー・リーダーに着任。2006年会長補佐を務め、2007年金融サービス事業部長。2012年1月より金融部門全体のインダストリー・ソリューションを統括するリーダーを務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、1人10点までです。
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※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

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No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1橋本図書館開架BU338.21 31234347図書在架