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書名　：はじめての女性店長の教科書　　（ＤＯ　ＢＯＯＫＳ）
著者　：岩本　留里子
出版者：同文舘出版
出版年：2024年8月
分類：BU673
形態：図書
◎本のあらすじ
新米店長が毎日笑顔で売り場に立つための店舗マネジメントの入門書。女性店長が余計な不安でいっぱいになったり、ムダに遠回りしたりしなくてもいいように、全国の店舗でこれまで２万人以上の人たちに「人を笑顔にする仕事」の楽しさを伝えてきた店舗専門コンサルタントが教えます。
◎目次
１章　まずは不安を解消しよう！女性店長の心がまえ
２章　お客様をお迎えするための店舗運営の基本
３章　巻き込み型のチームをつくろう！店内コミュニケーション
４章　スタッフも自分も成長する！人材育成
５章　お客様がまた来たくなる！接客応対
６章　あわてなくて大丈夫！クレーム・トラブル対応
７章　数字が苦手でも大丈夫！お店の数値管理
８章　もっといいお店にしていこう！これからの店舗運営のヒント
９章　こんなとき、どうすればいい？女性店長のよくある相談Ｑ＆Ａ
１０章　これからも楽しく働く！女性店長のキャリアアップ事例
◎著者紹介
岩本 留里子
株式会社ビジネスフードファン代表取締役。１９７０年生まれ、長崎県長崎市出身(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

現在の予約件数は0件です。

No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1橋本図書館開架BU673 35595404図書在架

詳細情報

名称書誌情報
書名 ﾊｼﾞﾒﾃ ﾉ ｼﾞｮｾｲ ﾃﾝﾁｮｳ ﾉ ｷｮｳｶｼｮ
はじめての女性店長の教科書
叢書名 ﾄﾞｩｰ ﾌﾞｯｸｽ
ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
著者名１ ｲﾜﾓﾄ ﾙﾘｺ
岩本　留里子／著
株式会社ビジネスフードファン代表取締役。１９７０年長崎県生まれ。日本大学短期大学部商経学科卒後、９３年にミスタードーナツのフランチャイズでアルバイトから社員となる。２０００年、株式会社ピエトロに転職。０９年に独立し、飲食コンサルタントとして活動。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
出版者 ﾄﾞｳﾌﾞﾝｶﾝｼｭｯﾊﾟﾝ
同文舘出版
出版年 202408
分類 673
ページ １９３ｐ
サイズ ２１ｃｍ
ＩＳＢＮ 978-4-495-54163-7
価格 1800
内容紹介 女性が店長になった際に生じやすい問題の解決法を示しつつ、店舗運営の基礎知識を解説するノウハウ書。「運営管理」、「人材管理」、「顧客管理」、「数値管理」、「自己管理」という５つの項目に分け、体力面やライフステージなども含めてヒントを提示する。
件名 商店
女性管理職

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