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著者 :髙田 将代
出版年:2024年12月
分類:336.49
形態:図書
◎本のあらすじ
言葉づかい一つで味方が増える、信頼される、仕事がしやすくなる。ちょっとしたコツで好印象はつくれる。
◎目次
第1章 相手の心をつかむ「話し方」のキホン
第2章 好かれる人になるための「敬語」の使い方
第3章 柔らかな印象をつくる「言い回し」
第4章 「電話対応」ができると社内の味方が増える
第5章 上司に好かれる人は「報連相」で差をつける
第6章 もっと「好かれる人」になるために押さえておきたい立ちふるまい
◎著者紹介
髙田 将代
マナーコンサルタント・ふるまいコンシェルジュ。国宝「當麻曼荼羅」を有する奈良の當麻寺に生まれる。将代という名前は、當麻寺に伝わる「中将姫伝説」の中将姫より一字をとって命名された。幼少期から茶道・華道を嗜み、着物着付け講師の資格も持つ。現天皇陛下(浩宮様)や三笠宮ご夫妻をお迎えしたことも。大学卒業後、伊藤忠商事に勤務。その後、フィニッシングスクール(マナー・プロトコール・社交・教養・礼儀作法を学ぶ学校)での学びを経て、マナー講師となる。顧客の心を掴む接遇・接客マナー研修、コミュニケーション研修を実施。海外にも、日本ならではのおもてなしを伝える。一方、自身のスクールでは、多くの女性の本質的な魅力を引き出している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、1人10点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

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No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1相模大野図書館開架336.49 36098119図書貸出中

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