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ハイライト：ON OFF

出版年：1997年

分類：S673

形態：図書

◎本のあらすじ: モノ中心の社会が成熟し、経済は、企業本位から生活者本位へと移ってきた。そのため、これまでの少品種大量生産大量販売という方法が通用しなくなっている。時代がマスから個への転換とともに新しい市場を目指しているにもかかわらず、これまでの思想、慣行、体験に囚われて、なお多くのビジネスが戸惑いの中にある。本書は、外食業を含む流通業の立場から、戦後商業の流れの変化を指摘し、今後の流通業経営のありかたを提言する。

◎目次: 第１章　戦後商業の発展
第２章　消費者の顔と業態の変遷
第３章　岐路に立つ流通業
第４章　情報革命は流通業界をかえる
第５章　逆転潮流時代の始まり
第６章　新しい経営革新のヒント
第７章　生涯顧客づくり（リレーションシップ・マーケティング）

※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵件数は3件です。

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