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書名　：営業部の仕事がわかる　　（実日ビジネス　ビジュアルｄｅ入門）
著者　：山口　博康
出版者：実業之日本社
出版年：2001年
分類：BU673.3
形態：図書
◎本のあらすじ
営業部員として知っておくべき基本。お客様との応対・面談の時のマナー。新規開拓のすすめ方を簡潔に解説！クレームの対応や処理のノウハウ。新入社員や若手社員向けの入門書。
◎目次
第１章　これだけは知っておく“基本”
第２章　応対・面談のマナー
第３章　顧客の心理をつく３つの技術（話法・プレゼンテーション・メール）
第４章　顧客を知る
第５章　新規開拓のすすめ方
第６章　一流を目指す提案ＥＣＥ型営業
第７章　こんなときどうする
第８章　管理の仕事
◎著者紹介
山口 博康
１９４７年、東京都出身。１９６９年中央大学卒業。専門商社営業マネージャー、マーケティングコンサルタントを経て経営効率研究所設立。同研究所代表取締役。営業教育の第一人者であり、日本経済新聞社、第一勧銀総合研究所・ＤＢＣなど主要銀行セミナーおよび大手企業から中小企業まで企業内教育等で活躍している。「わかりやすい・具体的・体系的」をモットーとした説得話法には定評がある。主な著書に『最新営業日報戦略活用法』『目標必達営業プレイング・マネージャー』『営業の基本の基本』『強い会社をつくるＩ、ＩＩ』『究極の飛び込みセールス』など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

現在の予約件数は0件です。

No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1橋本図書館書庫BU673.3 20014874図書在架

詳細情報

名称書誌情報
書名 ｴｲｷﾞﾖｳﾌﾞ ﾉ ｼｺﾞﾄ ｶﾞ ﾜｶﾙ
営業部の仕事がわかる
叢書名 ｼﾞﾂﾋﾟ ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾋﾞｼﾞﾕｱﾙ ﾃﾞ ﾆﾕｳﾓﾝ
実日ビジネス　ビジュアルｄｅ入門
著者名１ ﾔﾏｸﾞﾁ ﾋﾛﾔｽ
山口　博康／著
出版者 ｼﾞﾂｷﾞﾖｳﾉﾆﾂﾎﾟﾝｼﾔ
実業之日本社
出版年 200100
ページ 207P
サイズ 21
ＩＳＢＮ 978-4-408-10442-3　(4-408-10442-6)
価格 0001500

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