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書名　：介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング　　（ＤＯ　ＢＯＯＫＳ）
著者　：砂　亮介
出版者：同文舘出版
出版年：2019年3月
分類：675
形態：図書
◎本のあらすじ
４０００万人に迫るシニア市場で売れる仕組みづくりとは？シニアビジネスは２つの「やすさ」（使いやすさ・買いやすさ）が決め手。シニアの心をわしづかみにするコミュニケーション。
◎目次
１章　これからはシニアに選ばれなさい
２章　シニアのお客様をもっと深く知ろう！
３章　シニアに売れる商品・サービスづくり
４章　シニアにやさしいお店のイロハ
５章　小さなお店にできるシニアの集客術
６章　シニアの心をわしづかみにするコミュニケーション法
７章　シニアのクレームをなくす！
◎著者紹介
砂 亮介
シニアビジネス・コンサルタント。株式会社介祉塾（かいしじゅく）代表取締役。中小企業診断士・社会保険労務士・行政書士・社会福祉士。１９７７年生まれ。新潟大学を卒業後、海外放浪やボランティアなどを経て２００７年に介護事業所を創業。自らもソーシャルワーカーとして１０年以上の勤務経験がある。現在は、介護福祉業とシニアビジネスに特化したコンサルティングも行なっている。介護現場やコンサルティングの実践においてシニアと接することで知りえた方法をもとに、独自の理論を構築。小売業や飲食業、サービス業、住宅リフォーム業、製造業など様々な業種に、シニアに売れる仕組みづくりを提案している。わかりやすく実践的なコンサルティングには定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

現在の予約件数は0件です。

No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1藤野中央公民館開架675 32546376図書在架

詳細情報

名称書誌情報
書名 ｶｲｺﾞ ﾆ ﾏﾅﾌﾞ ｼﾆｱ ﾉ ｵﾓﾃﾅｼ ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング
叢書名 ﾄﾞｩｰ ﾌﾞｯｸｽ
ＤＯ　ＢＯＯＫＳ
著者名１ ｽﾅ ﾘｮｳｽｹ
砂　亮介／著
シニアビジネス・コンサルタント。株式会社介祉塾代表取締役。中小企業診断士・社会保険労務士・行政書士・社会福祉士。１９７７年生まれ。新潟大学を卒業後、海外放浪やボランティアなどを経て２００７年に介護事業所を創業。自らもソーシャルワーカーとして１０年以上の勤務経験がある。現在は、介護福祉事業とシニアビジネスに特化したコンサルティングも行っている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
出版者 ﾄﾞｳﾌﾞﾝｶﾝｼｭｯﾊﾟﾝ
同文舘出版
出版年 201903
分類 675
ページ １９７ｐ
サイズ １９ｃｍ
ＩＳＢＮ 978-4-495-54026-5
価格 1500
内容紹介 ４０００万人に迫るシニア市場で“売れる仕組み”づくりとは？シニアビジネスは２つの「やすさ」（使いやすさ・買いやすさ）が決め手。実際にシニアとの交流を通したフィールドワーク的な視点からシニアの行動を分析する。
件名 マーケティング
高齢者

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