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書名　：売上が上がるフロントオフィスの設計図　
著者　：本間　卓哉
出版者：クロスメディア・パブリッシング
出版年：2022年8月
分類：673.3
形態：図書
◎本のあらすじ
営業スタイル刷新のために本当に必要なものは何か？この本は、旧態依然とした自社の営業手法に日々モヤモヤとしている経営者に向けて、営業やカスタマーサポートなど顧客との接点となる部門＝「フロントオフィス」の設計の仕方、中でもＩＴによる「営業部門の仕組み化」を解説します。
◎目次
序章　環境激変の時代に、なぜ「フロントオフィス業務の見直し」が重要なのか？
第１章　経営戦略としての「フロントオフィス」の設計
第２章　営業の「仕組み化」の本質―「見込み管理」できてますか？
第３章　既存顧客をどう「おもてなし」するか
第４章　自社のための「設計図」をつくる
第５章　「連続対談」本音で話す「中小企業の営業ＤＸ」
第６章　「設計図」をさらに進化させる
◎著者紹介
本間 卓哉
１９８１年秋田県生まれ。株式会社ＩＴ経営ワークス代表取締役、一般社団法人ＩＴ顧問化協会代表理事などを務める。使命は「人×ＩＴ＝笑顔に」。企業に向けて、その企業に適切なＩＴツールの選定から導入・サポート、ウェブマーケティング支援までを担うＩＴの総合専門機関として、「ＩＴ顧問サービス」を主軸に、数多くの企業で業務効率化と業績アップを実現。これらのノウハウを共有し、より多くの企業での活用促進を図るために、２０１５年にＩＴ顧問化協会（ｅＣＩＯ）を発足(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※予約できる点数は、１人１０点までです。
※長期未返却資料がある場合、お返しいただくまで新たな資料の予約申込みはできません。
※町田市に在住もしくは、多摩美術大学・東京工科大学・桜美林大学に在学、在勤で利用者登録されている方は、ホームページからの予約サービスは受けることができません。

所蔵

所蔵件数は1件です。

現在の予約件数は0件です。

No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯
1相模大野図書館開架673.3 34955344図書在架

詳細情報

名称書誌情報
書名 ｳﾘｱｹﾞ ｶﾞ ｱｶﾞﾙ ﾌﾛﾝﾄ ｵﾌｨｽ ﾉ ｾｯｹｲｽﾞ
売上が上がるフロントオフィスの設計図
著者名１ ﾎﾝﾏ ﾀｸﾔ
本間　卓哉／著
１９８１年秋田県生まれ。株式会社ＩＴ経営ワークス代表取締役、一般社団法人ＩＴ顧問化協会代表理事などを務める。著書に『売上が上がるバックオフィス最適化マップ』（クロスメディア・パブリッシング）などがある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
出版者 ｸﾛｽﾒﾃﾞｨｱﾊﾟﾌﾞﾘｯｼﾝｸﾞ
クロスメディア・パブリッシング
出版年 202208
分類 673.3
ページ ２３７ｐ
サイズ １９ｃｍ
ＩＳＢＮ 978-4-295-40691-4
価格 1680
件名 販売管理－データ処理

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